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[转载]广东茂名启用消防举报投诉微平台及APP火患秒投诉秒处理

时间:2017-06-12 来源:广东热线

  中新网广东动静网6月7日电 (梁盛彭海花)记者7日从广东茂名消防部分获悉,茂名消防利用“茂名消防”民众号研发的举报投诉微平台以及“茂名消防APP”,已于6日正式上线。

  该平台包罗廉政法律举报投诉和火情隐患举报投诉两个子平台。廉政执法举报投诉子平台接管服务态度、办事服从、法律程度、不公不廉和别的五种类型的举报投诉;火情隐患举报投诉子平台接受建设工程审批类、消防设施东西类、消防通道出口类、易燃易爆物品类和其余五种类型的举报投诉。

  该平台的使用简单便捷,只要用户可利用微信App里的添加伴侣功效,选择公众号,搜索“茂名消防”,添加存眷后,点击“@茂名消防”,即可选择相应的举报投诉子平台。该平台接到投诉后,将会过程短信关照相干消防工作职员,消防事情职员将经由“茂名消防APP”查阅投诉案件,并凭据具体情况选择是否受理,体系即向投诉人手机号码发送短信反馈相干投诉是否受理,同时体系实名记录举报投诉案件的受理人和办结人姓名,确保每份案件有理有据,清晰安适。

  该平台的启用弥补了“96119”消防举报投诉热线单点、单线相同,以及不能很好地形成互动的局限,敏捷拓宽了“96119”消防举报投诉手段,为社会公众供给了很好的表达与谛听的平台。同时,也进一步推进了消防政务果然、公平、晶莹,促进消防执法规范化建设。(完)

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